Formation MÉTHODOLOGIE DE RÉDACTION ET DE MISE EN OEUVRE DU PROJET DE SERVICE - SUIVI

Objectifs de la formation et compétences visées

Évaluer l’acquisition de la méthodologie de rédaction collective du PROJET de SERVICE :

  • A partir du projet médical élaboré par les médecins du service, le collectif de travail du SST y intègrera ses missions, proposera des objectifs, des moyens de les mettre en œuvre et des indicateurs pour les mesurer ; un véritable Projet de Service. Ce Projet de Service sera porté par l’ensemble des professionnels du STT qui auront défini les valeurs qui sont les leurs.
  • Le collectif de travail du SST réfléchira, puis fixera une organisation du service qui est en adéquation avec le projet de service : Qui fait quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ? Avec quelle coordination ? Avec quelles modalités de communication (échanges d’information, reporting, réunion…) ? Avec quel niveau de traçabilité ? Avec quel esprit ?
  • Le collectif de travail du SST construira ensemble deux organigrammes: un organigramme fonctionnel et un organigramme hiérarchique en distinguant clairement ce qui relève du hiérarchique et ce qui relève du fonctionnel. Si besoin, il construira également des déroulé de tâches, des logigrammes ou tout autre outil nécessaire à sa propre organisation.

Mesurer l’acquisition de la méthodologie de la mise en œuvre collective du PROJET de SERVICE :

  • Le collectif de travail du service définira en place les conditions de réussite du projet de service.
  • Le collectif de travail du service mettra en œuvre le projet de service.
  • Le collectif de travail du service définira et adaptera ses modalités de régulation de son fonctionnement quotidien.
  • Le collectif de travail du service adaptera la communication : en son sein, avec les agents qu’il reçoit, avec l’ensemble des professionnels du CH avec qui il est en lien.

À l’issue de la formation, les participants auront :

Évalué l’acquisition de la méthodologie de rédaction collective du PROJET de SERVICE :

  • Rédigé ensemble un Projet de Service.
  • Défini une organisation du travail et des règles de fonctionnement communes.
  • Rédigé deux organigrammes et des outils de travail.

Mesuré l’acquisition de la méthodologie de la mise en œuvre collective du PROJET de SERVICE :

  • Mis en œuvre du projet de service.
  • Adopté ses modalités de collaboration au sein du collectif de travail.
  • Adopté ses modalités de régulations.
  • Adopté ses modalités de communication interne et externe.

Modalités de suivi et d’exécution de la formation

Formation sur le site de l'hôpital.

Une journée de formation ou deux demi-journées espacées de quelques mois.

Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires

Une attitude adaptée à la démarche de la mission

❶   Une démarche d’intervention ACTIVE

  • Chaque rencontre avec le consultant est centrée sur les acteurs
  • Le consultant s’appuie le plus possible sur le collectif de travail
  • Les travaux autour du projet de soin et du projet médical sont favorisés

❷   Une démarche d’intervention IMPLIQUANTE

  • Partir des acteurs, puis des expériences, prendre de la distance
  • Le respect global de la personne et de l’institution est au centre de l’intervention
  • Le consultant aborde les relations avec le souci de chaque personne

❸   Une démarche d’intervention RIGOUREUSE

  • Les interventions sont en conformité avec la proposition
  • La gestion du temps, si elle reste souple, répond aux exigences de la mission
  • Les mises au point avec la Direction guident l'action

❹   Une démarche d’intervention RESPECTUEUSE des personnes

  • La liberté des individus est un principe de base
  • Le respect des personnes et la confidentialité sont assurés
  • La transparence et l’éthique professionnelle sont des valeurs que nous défendons
  • La démarche de la mission favorise le processus d'engagement et d'implication

Accessibilité Handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Public visé : Ensemble des personnels

Format : Présentiel

Pré-requis : Aucun

Modalités et délai d'accès : Aucune

Modalités d'évaluation : Questionnaire

Rythme : Temps plein

Niveau de Formation  : D - Autre formation professionnelle

Spécialité : Développement des capacités comportementales et relationnelles

Tarif formation : 1200,00 €Dans Bordeaux et son agglomération.

Durée :  

1.0 jour(s)

7.0 heures

Résumé du programme

  • SUIVI

Sessions à venir : 

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

Programme de la formation

SUIVI

  • SUIVI TEMPS 1

    Travail d'appréciation de la rédaction et de la mise en œuvre du projet de services : - Le projet médical. - Les valeurs du collectif de travail. - Les missions des différents postes. - Les objectifs du projet de service. - Les moyens du projet de service. - Les indicateurs de mesure des objectifs du projet de service. - L'organisation du service.

  • SUIVI TEMPS 2

    Travail d'appréciation de la rédaction et de la mise en œuvre du projet de services : - Les réunions liées au service : Qui est présent et leurs objectifs ? - Qui fait quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ? Avec quelle coordination ? Avec quelles modalités de communication (échanges d'information, reporting, réunion…) ? Avec quel niveau de traçabilité ? Avec quel esprit ? - les règles du service. - Les modalités de communication interne et externe.

Statistiques & Indicateurs

Taux de satisfaction globale
75.0 %
Taux d’utilité perçue de la formation
85.0 %