Formation LA GESTION DU STRESS À L'HÔPITAL
Objectifs de la formation et compétences visées
A l’issue de la formation, le stagiaire saura :
- Repérer les situations stressantes ou potentiellement stressantes dans son quotidien professionnel et particulièrement lors des gardes administratives.
- Faire face aux situations de stress lors des temps de gardes administratives par des comportements professionnels adaptés et efficaces.
- Mieux comprendre les notions de stress, d'émotion, de coping,…
Les contenus de la formation :
- Les grandes théories du stress.
- Les modalités de Coping.
- La typologie des situations de stress en milieu hospitalier lors de la garde administrative de l'établissement.
- Sa place, son positionnement, ses représentations : comment faire face au stress lors de la garde ?
- La gestion des situations conflictuelles et phénomènes de stress.
- Le stress aigu et le stress chronique : éléments de distinction, éléments de faire face.
- Des astuces et des techniques à mettre en œuvre au quotidien dans sa gestion du stress.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Formation sur le site de l'hôpital dans une salle adaptée à la taille du groupe, équipée d'un vidéoprojecteur, d'un paperbord et permettant des travaux de sous-groupes.
2 journées espacées de quelques semaines.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Une démarche pédagogique ACTIVE
- Le stagiaire utilise sa propre expérience ;
- Les échanges avec l'intervenant permettent d'analyser les situations, d'aller plus loin ;
- Des sujets connexes au projet de formation peuvent être abordés, pour autant qu'ils participent des objectifs de la formation.
Une démarche pédagogique IMPLIQUANTE
- Aller de l'expérience vécue vers la prise de recul et l'analyse des champs étudiés ;
- Les situations de travail de la personne en formation sont le substrat des échanges avec l'intervenant.
Une démarche pédagogique RIGOUREUSE
- Les thèmes explorés et les contenus de ces thèmes sont préétablis, ils s'inscrivent dans la logique du projet de formation,
- La gestion du temps, si elle reste souple, répond aux exigences du projet établi ;
- Une documentation appropriée est remise aux participants ;
- Les objectifs mis au point avec le chef de projet guident l'action.
Une démarche pédagogique RESPECTUEUSE des personnes
- La liberté des individus en formation est un principe de base ;
- Le respect des personnes et la confidentialité sont assurés ;
- Tous les apports théoriques sont suivis d'une discussion-débat ;
- La démarche d’implication individuelle favorise le processus d'engagement et d'implication.
Accessibilité Handicap
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, visible ou non-visible.
Les personnes en situation de handicap ou la personne chargée de la formation pourra entrer en contact avec le formateur avant la formation (10-15 jours avant) afin d'échanger sur les modalités d'adaptation nécessaires aux bonnes conditions de déroulement de l'action de formation.
Public visé : Personnels hospitaliers, Équipe pluridisciplinaire
Format : Présentiel
Pré-requis : Avoir une expérience d'un an dans la fonction occupée
Modalités et délai d'accès : Délai d'accès : 3 mois à 6 mois, Entretien préalable d'analyse des besoins avec le Responsable Formation et/ou le manager, Formation INTRA, Formation présentielle
Modalités d'évaluation : Questionnaire d’évaluation des compétences acquises par le participant durant la formation, Questionnaire d’évaluation de l’atteinte des objectifs de la formation par le participant, Questionnaire de satisfaction de la formation (réponse aux attentes, utilité perçue)
Rythme : Séquencé, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1200,00 €Dans Bordeaux et son agglomération.
2.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- J1 : LE STRESS À L'HÔPITAL LORS DES GARDES ADMINISTRATIVES
- J2 : FAIRE FACE AU STRESS À L'HÔPITAL LORS DES GARDES ADMINISTRATIVES
Programme de la formation
J1 : LE STRESS À L'HÔPITAL LORS DES GARDES ADMINISTRATIVES
ACCUEIL DE LA FORMATION
Présentation du formateur. Tour de table de présentation des participants. Exposé du projet de formation par le formateur. Expression des attentes par les participants (en sous-groupes de 3/4). Synthèse des attentes par le formateur
GESTION DU STRESS : ÉTAT DES LIEUX
Mieux comprendre sa manière de faire face aux diverses situations de stress dans la vie professionnelle. - Les situations qui génère du stress. - La manière d'y faire face. - Les conséquences du stress dans le quotidien professionnel.
GESTION DU STRESS : THÉORIE
Comprendre les mécanismes du stress sur le plan psychologique, sociologique, anthropologique. Le stress au sein de la société et son évolution à travers l'histoire. Comment fait-on face au stress : les modalités de COPING. Le stress d'anticipation. Les travaux de Hans SELYE.
J2 : FAIRE FACE AU STRESS À L'HÔPITAL LORS DES GARDES ADMINISTRATIVES
GESTION DU STRESS : TYPOLOGIE
Connaître les différentes formes de stress en milieu hospitalier. Le stress des patients : éléments de compréhension, manières de faire face. Le stress de l'entourage du patient : éléments de compréhension, manières de faire face. Le stress du professionnel de santé : éléments de compréhension, manières de faire face.
GESTION DU STRESS : THÉORIE
Comprendre les mécanismes du stress sur le plan psychologique, sociologique, anthropologique. Le stress au sein de la société et son évolution à travers l'histoire. Comment fait-on face au stress : les modalités de COPING. Le stress d'anticipation. Les travaux de Hans SELYE.
GESTION DU STRESS : ATELIER
Travail en atelier sur les manières de faire face au stress en milieu hospitalier : expérimenter les modalités de COPING. Mise en place de plusieurs situations de stress en milieu hospitalier : le patient, son accompagnant, les professionnels de santé n'appartenant pas à l'établissement, les autres professionnels de santé de l'établissement, le matériel, l'organisation du travail, ... Les participants passent à tous les postes. Un temps d'analyse est proposé à la fin de chaque mise en situation. Une synthèse collective est établi en fin d'atelier.
BILAN DE LA FORMATION
Bilan écrit et oral de la formation. Questionnaire d'évaluation rempli par chaque stagiaire en fin de formation. Tour de table, chacun exprime ses ressentis et son bilan de formation.